Chính Sách Bảo Mật

Ngày hiệu lực: 26/08/2026  ·  Cập nhật lần cuối: 01/09/2026

1. Chúng Tôi Là Ai

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi Công ty TNHH FULITES ("FULITES", "chúng tôi"), đơn vị kiểm định chất lượng, đánh giá nhà máy và tìm nguồn hàng độc lập có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Chính sách giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập www.fulites.com ("Website"), yêu cầu báo giá, tải mẫu báo cáo kiểm định, hoặc liên hệ với chúng tôi theo cách khác.

Bên kiểm soát dữ liệu: Công ty TNHH FULITES, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Email phụ trách các vấn đề bảo vệ dữ liệu: info@fulites.com (tiêu đề "Data Privacy").

2. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp thông qua biểu mẫu Yêu Cầu Báo Giá, biểu mẫu Tải Báo Cáo Mẫu và biểu mẫu Liên Hệ, bao gồm:

• Họ tên và tên công ty
• Địa chỉ email công việc
• Quốc gia
• Nhóm sản phẩm và dịch vụ yêu cầu
• Địa điểm nhà máy và ngày dự kiến kiểm định (nếu có cung cấp)
• Nội dung tin nhắn hoặc thông tin sản phẩm bạn nhập vào biểu mẫu

Để bảo vệ biểu mẫu, chúng tôi tạm thời xử lý địa chỉ IP của yêu cầu và lưu mã định danh giới hạn tần suất đã được băm có khóa, không thể đảo ngược. Hồ sơ yêu cầu chỉ lưu tiền tố mạng đã ẩn danh, không lưu đầy đủ địa chỉ IP. Chúng tôi cũng ghi nhận thời điểm gửi và, chỉ sau khi bạn đồng ý banner cookie, dữ liệu sử dụng Google Analytics 4.

3. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm:

• Phản hồi yêu cầu báo giá và chuẩn bị đề xuất phù hợp với bạn
• Gửi mẫu báo cáo kiểm định bạn đã yêu cầu (qua link tải và/hoặc email)
• Trả lời các câu hỏi được gửi qua biểu mẫu Liên Hệ
• Lên lịch và điều phối dịch vụ kiểm định, đánh giá nhà máy hoặc tìm nguồn hàng mà bạn đặt
• Lưu trữ hồ sơ phục vụ kế toán, xuất hóa đơn và tuân thủ pháp luật
• Cải thiện Website và dịch vụ, đo lường hiệu quả marketing (chỉ khi bạn đồng ý cookie phân tích)

Tùy từng hoạt động, căn cứ xử lý của chúng tôi là: thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi giao kết hợp đồng hoặc thực hiện hợp đồng dịch vụ; lợi ích hợp pháp trong việc phản hồi yêu cầu kinh doanh, bảo vệ Website và cải thiện dịch vụ; tuân thủ nghĩa vụ kế toán hoặc nghĩa vụ pháp lý khác; và sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu, bao gồm phân tích tùy chọn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý hợp pháp đã thực hiện trước đó.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho việc ra quyết định tự động hoặc lập hồ sơ (profiling) gây ảnh hưởng pháp lý đến bạn.

4. Các Bên Có Thể Nhận Dữ Liệu

FULITES không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ xử lý thay mặt chúng tôi, trong phạm vi nghĩa vụ bảo mật, nhằm vận hành Website và cung cấp dịch vụ:

• Nhà cung cấp hosting (Hostinger) — lưu trữ cơ sở dữ liệu và tệp tin website
• Dịch vụ gửi email/SMTP — gửi thông báo báo giá và báo cáo mẫu
• Google Analytics 4 — phân tích lượt truy cập website, chỉ sau khi có sự đồng ý cookie
• Google Maps — nội dung bản đồ vị trí, chỉ khi bạn nhấn “Tải Google Map”
• Cloudflare Turnstile — xác minh chống bot bắt buộc trên biểu mẫu công khai, được máy chủ đối chiếu hostname và hành động dự kiến
• WhatsApp / Zalo — chỉ khi bạn chủ động liên hệ qua các kênh này, tuân theo chính sách bảo mật riêng của từng nền tảng
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi pháp luật Việt Nam yêu cầu

5. Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Do các nhà cung cấp hosting, email và phân tích của chúng tôi có thể vận hành hạ tầng ngoài lãnh thổ Việt Nam, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại quốc gia khác. Trong trường hợp này, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ hợp đồng và kỹ thuật của nhà cung cấp (mã hóa khi truyền tải, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức phù hợp với pháp luật Việt Nam.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu yêu cầu và liên hệ trên Website được chuyển sang trạng thái chờ xóa sau 24 tháng và được xóa vĩnh viễn sau giai đoạn khôi phục 90 ngày, trừ khi thuộc hồ sơ khách hàng đang hoạt động, bạn yêu cầu xóa sớm hơn hoặc pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Hợp đồng, hóa đơn và hồ sơ kế toán có thể được lưu theo thời hạn luật định. Bộ đếm giới hạn biểu mẫu được xóa sau hai ngày, bản ghi token báo cáo hết hạn sau bảy ngày và sự kiện bảo mật quản trị sau 12 tháng. Nhật ký truy cập hosting tuân theo cài đặt của nhà cung cấp.

7. Biện Pháp Bảo Mật

Chúng tôi sử dụng HTTPS, quyền quản trị có xác thực đa yếu tố, phiên đăng nhập ngắn và được luân chuyển, truy vấn cơ sở dữ liệu có tham số, giới hạn biểu mẫu nhiều lớp, bảo vệ chống bot bắt buộc trên biểu mẫu công khai và được máy chủ xác minh, liên kết báo cáo có thời hạn, nhật ký hành động, xóa có thể khôi phục và backup theo lịch ngoài thư mục web công khai. Nếu không hoàn tất xác minh chống bot, biểu mẫu công khai sẽ không được chấp nhận. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, nhưng các biện pháp này giúp giảm rủi ro truy cập, thay đổi, tiết lộ và phá hủy trái phép.

8. Quyền Của Bạn

Theo quy định pháp luật hiện hành, bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ
• Yêu cầu xóa dữ liệu, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào
• Phản đối hoặc yêu cầu hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu của bạn
• Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu bạn đã cung cấp ở định dạng có thể chuyển giao, khi áp dụng
• Rút lại sự đồng ý phân tích tùy chọn qua mục “Cài đặt cookie” ở chân trang
• Khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu khi áp dụng

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi email đến info@fulites.com với tiêu đề "Data Privacy Request". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

9. Cookie & Công Cụ Phân Tích

Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 để hiểu cách Website được sử dụng. GA4 không được tải và không đặt cookie phân tích cho đến khi bạn nhấn “Đồng ý”. Lựa chọn phân tích được lưu trong local storage của trình duyệt tối đa 180 ngày. Website cũng sử dụng local storage để ghi nhớ ngôn ngữ và lựa chọn đồng ý; các tùy chọn thiết yếu này không theo dõi hoạt động giữa các website. Bạn có thể rút lại hoặc thay đổi sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua “Cài đặt cookie” ở chân trang; việc từ chối sẽ vô hiệu hóa phân tích và xóa các cookie GA mà Website có thể truy cập. Google Maps chỉ được tải khi bạn nhấn riêng “Tải Google Map”.

10. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp luật. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang thể hiện lần sửa đổi gần nhất. Các thay đổi quan trọng sẽ được cập nhật trên trang này; chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH FULITES
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: info@fulites.com

Chính sách này được duy trì có tham chiếu Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.